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      “带案上门”— 打通仲裁服务群众最后一公里
        文章来源:南平市人力资源和社会保障局    点击数:   更新时间:2019-05-31 17:20
       
        近日,南平某省直单位同某人力资源服务有限公司工作人员手持终止与邓某劳动关系等内容的三方调解协议向仲裁委申请置换劳动人事争议仲裁调解书。南平市劳动人事争议仲裁院受理后,立即对三方调解协议开展仲裁审查确认。
      案件受理过程中,仲裁员了解到其中一方申请人邓某因患病行动不便无法到场进行确认。我院综合考虑申请人实际困难和案件的特殊性,为确保调解确认合法、及时、有效,仲裁员立即与申请人邓某电话取得联系,并于当日下午携带案卷、笔记本电脑、录音录像设备等前往建瓯邓某家中,在三方均在场的情况下对其调解真实意思表示进行审查。最后,仲裁委遵循当事人平等自愿、协商一致原则,对三方调解协议进行审查确认后于当日将仲裁确认书送达三方当事人。对于案件能够得到仲裁委如此高效的处置,三方当事人纷纷表示“感谢仲裁员的贴心周全的上门服务,快速解决了我们的忧心问题!”。
       “带案上门”是仲裁委第一次跨出脚步贴近群众,为民办实事的便民服务之举,让劳企双方切身体会到仲裁便民、暖心之处,真正打通了仲裁服务群众最后一公里。
      (市劳动人事争议仲裁院)
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